Founder stories
H&R Block acquired Wave Financial for $405M (C$537M) cash July 1, 2019. Kirk Simpson stayed CEO until 2022.
Software gratuito de contabilidad e facturación para pequeños negocios, adquirido por H&R Block por $400M.
How Kirk acquired customers
Tools used to build Wave Accounting
Kirk Simpson construyó Wave de una herramienta de contabilidad gratuita a una adquisición de $400M por H&R Block, superando una crisis a 10 días de la quiebra.
Kirk Simpson y su cofundador James Lochrie fundaron Wave Accounting en 2009-2010, durante una época muy diferente en la escena tecnológica canadiense.
La recaudación de fondos inicial fue brutal. El capital de riesgo canadiense no tenía experiencia con startups tecnológicas de alto crecimiento. "Fue una verdadera lucha obtener esa primera inyección de efectivo en el negocio", recuerda Kirk.
El modelo de Wave de regalar el software de forma gratuita fue controvertido. Aunque tenía desventajas para la monetización, fue "una máquina de marketing increíble que superaría las expectativas de los capitalistas de riesgo sobre la incorporación de clientes de pequeños negocios".
"Recuerdo que recibí la noticia justo al final de que la junta directiva había bloqueado [la adquisición de Xero]. Sucedió que estaba con mi familia en la cabaña de mis padres, probablemente la única vez en todo el viaje en el que estuve casi catatónico, sentado en una mecedora".
Después de sobrevivir a la casi quiebra, Wave descubrió cómo monetizar a través del procesamiento de pagos y servicios de nómina mientras mantenía la contabilidad central gratuita.
En 2019, H&R Block adquirió Wave por $405 millones, validando el modelo freemium para software de pequeños negocios.
Freemium puede ser una estrategia poderosa de adquisición de clientes en mercados de pequeños negocios
Las experiencias cercanas a la muerte son comunes en los viajes de startups, la persistencia importa
Las adquisiciones fallidas son emocionalmente devastadoras pero superables
Monetiza a través de servicios adyacentes (pagos, nómina) mientras mantienes el producto central gratuito
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