Im Dezember 2013 fand Scott Keyes, ein freiberuflicher Journalist in New York, versehentlich einen $130-Flug hin und zurück nach Mailand. Er buchte ihn sofort. Als er zurückkam, wollten seine Freunde wissen, wie er solche Angebote fand.

Die E-Mail-Liste, die alles begann

Um sich vor wiederholten Fragen zu bewahren, richtete Scott einen kostenlosen E-Mail-Newsletter ein. Er würde nach günstigen Flügen suchen und seinen Freunden eine E-Mail schreiben, wenn er einen fand. Bis 2014 verbreitete sich das Wort und Fremde baten, auf die Liste hinzugefügt zu werden.

Dann schrieb im April 2015 ein Reporter von Business Insider über Scotts Deal-Hunting-Hobby, das er auf Facebook hörte. Über Nacht wuchs die Liste von 300 auf 3.000 Abonnenten.

Umwandlung von Kostenlos in Bezahlt

Scott sah den Wendepunkt. Er startete ein kostenpflichtiges Abonnement – Scott's Cheap Flights – im August 2015. Für ein paar Dollar pro Monat würden Abonnenten Premium-Angebote erhalten, die nicht an die kostenlose Ebene gesendet würden.

Zugleich erschien ein Mitgründer: Brian Kidwell, der einen Travel-Blog betrieb, schrieb Scott eine Cold-E-Mail. Brian kam Ende 2015 als Mitgründer an Bord und brachte operative Fähigkeiten mit, die Scott fehlten.

Das Geschäft skalierte schnell. Weniger als zwei Jahre nach dem Start der bezahlten Ebene überschritt Scott's Cheap Flights $1 Million Umsatz.

Die Entwicklung zu Going

Das Geschäft wurde weiterhin professioneller. Ein Team von "Flight Experts" kam dazu und nutzte sowohl Software als auch menschliches Fachwissen, um Angebote zu identifizieren, bevor sie verschwanden. Das Modell ergänzte Premium- und Business-Ebenen.

Im Jahr 2023 wurde Scott's Cheap Flights in Going umbenannt – ein sauberer Name, der über Produktlinien hinaus funktionierte, nicht nur günstige Flüge. Zu diesem Zeitpunkt war die Abonnentenbasis auf über 2 Millionen gewachsen.

Das gesamte Geschäft begann, weil Scott einen außergewöhnlich günstigen Flugschein nach Italien fand und das Erlebnis mit seinen Freunden teilen wollte.