"Wie 9 Monate Entwicklung ohne Erfolg, 2 schwierige Pivots und Dutzende Ablehnungen zu Loom führten." Shahed Khans ehrliche Reflexion über den gewundenen Weg zu einem Exit von fast einer Milliarde Dollar.

Die erste gescheiterte Idee

Loom begann nicht als Loom. Es entstand an einem Whiteboard mit Vinay, Joe und Shahed. Sie schrieben sechs Ideen auf und entschieden sich für das, was sie für perfekt hielten: einen Marktplatz für User Testing.

Nach 7 Monaten hatten sie nur $600 verdient. Aber sie lernten eine wichtige Lektion: Unternehmen kümmerten sich weniger um Ratschläge von Experten (was sie verkauften). Stattdessen wollten sie direkt von ihren eigenen Benutzern hören.

Pivot Nr. 1: OpenTest

Sie pivotierten zu OpenTest, einem Tool zur Erfassung von Benutzerfeedback via Video. Es war näher dran, aber gewann dennoch keine Bedeutung. Mit schwindenden Mitteln und verrinnendem Geld mussten sie eine weitere schwierige Entscheidung treffen.

Pivot Nr. 2: Loom

Der Durchbruch kam, als sie erkannten, dass die Video-Recording-Technologie, die sie für User Testing entwickelt hatten, breitere Anwendungen hatte. Was wäre, wenn jeder schnell Video-Nachrichten aufzeichnen und teilen könnte?

Das ist die Geschichte, wie Loom geboren wurde: eine Idee, die funktionierte, nach zwei, die es nicht taten.

Product Hunt-Launch

Am Tag des Product Hunt-Launches verzeichnete Loom mehr Anmeldungen als in den letzten 6 Monaten zusammen. In der folgenden Woche meldeten sich Tausende weitere an. Die Gründer waren 36 Stunden ununterbrochen durch den Launch wach, getrieben von Nervenkitzel und Aufregung.

Die virale Schleife

Looms Wachstum wurde durch eine starke virale Schleife angetrieben: Jedes geteilte Loom-Video exponierte neue potenzielle Benutzer dem Produkt. Wenn genug Mitarbeiter es "organisch" nutzen, haben Unternehmen keine andere Wahl, als Loom als Standard-Kommunikationstool zu übernehmen.

2023 erwarb Atlassian Loom für $975 Millionen. Shahed's geschätzter Nettogewinn lag bei etwa $100 Millionen.