Я вырос в Сингапуре, наблюдая, как мой отец управляет международной компанией логистики доставки. Этот опыт научил меня терпению и ценности долгосрочного мышления.

Ранние дни

Мы начали с 5 клиентов, платящих $10/месяц. Вовсе не взрывной рост, о котором вы читаете на TechCrunch. Но мы строили что-то устойчивое.

18 месяцев до $10K MRR

Нам потребовалось 18 месяцев, чтобы достичь $10K MRR. Тогда это казалось медленным, но мы глубоко изучали наших клиентов. Каждая функция была построена на основе реальных разговоров.

Долгосрочная игра

В отличие от многих стартапов, мы не гнались за хоккейным ростом. Мы сосредоточились на качестве продукта, успехе клиентов и устойчивой экономике единиц. Накапливающийся эффект за десятилетие был колоссальным.

$70M ARR

Десять лет спустя Customer.io достиг $70M ARR. Мы теперь приближаемся к $100M. Те же принципы, которые привели нас к нашим первым 5 клиентам, по-прежнему направляют нас сегодня.

• Основана: 2012
• Первые клиенты: 5 по $10/месяц
• Время до $10K MRR: 18 месяцев
• Текущий ARR: $70M+ (2024)
• Подход к росту: терпеливый, устойчивый