Mako Nguyen была инженером по программному обеспечению в Японии, которая хотела, чтобы ее работа достигла большего количества людей, чем позволил бы один работодатель, поэтому она решила создать свой собственный продукт. Результатом был Robopost, инструмент для планирования социальных сетей и автоматизации, предназначенный для владельцев малого бизнеса, которых она постоянно видела борющимися за последовательное размещение. Она дала себе жесткое двухмесячное окно для выпуска первой версии, используя FastAPI на бэкэнде и React на фронтенде, и сознательно держала объем маленьким. Это не было отполировано, но это решило основную проблему достаточно хорошо, чтобы поставить перед реальными пользователями и начать собирать отзывы.

Ее первыми платящими клиентами были люди, которых она уже знала: владельцы малого бизнеса, которые доверили ей достаточно, чтобы платить за продукт, пока он был еще сырым. По ее словам, те ранние аккаунты имели значение намного больше, чем их доход, потому что они дали ей поддержку и направление, которые ей нужны, чтобы продолжить формирование инструмента. Она откровенна, что горсть платящих пользователей в начале казалась большой победой, когда ничего не было гарантировано.

Настоящим рычагом роста, по ее словам, были Meta Ads. Она почти отошла от них ранее, когда трата казалась деньгами, исчезающими для небольшого возврата. Ее мнение состоит в том, что большинство основателей уходят ровно во время фазы обучения, прежде чем алгоритм определит, кто правильные клиенты. Она продолжала тестировать творчество, регулировать и оптимизировать, и когда нацеливание начало работать, канал стал двигателем большинства роста Robopost. Она четко формулирует урок: ранние возвраты слабы намеренно, и терпение - это то, что отделяет людей, которые заставляют платное приобретение работать, от людей, которые сдаются.

Наряду с платными объявлениями она рассматривала SEO как более медленный второй путь, публикуя полезное содержание блога и бесплатные инструменты, чтобы органический трафик в конечном итоге мог нести больше нагрузки и снизить ее зависимость от рекламы. Она также начала экспериментировать с YouTube уроками и демонстрациями продуктов, и добавила AI функции, построенные на создании изображений и текста OpenAI, чтобы пользователи могли быстро черновики постов. К тому времени, когда она написала первый год в октябре 2024, она установила Robopost на самостоятельно заявленный $55k MRR, управляемый почти полностью ей самой.