Добро пожаловать в нашу историю! Мы запустили BugBattle (теперь Gleap) и достигли $10 000 MRR ровно через год - намного дольше, чем мы изначально думали.

Балансирование между двумя мирами

Когда мы запустили, у нас были большие надежды на быстрый рост. Но прогресс был медленнее, чем ожидалось, потому что мы одновременно управляли своим software агентством. Работа с клиентами всегда была приоритетом, оставляя ограниченное время для BugBattle.

Задним числом, этот разделенный фокус был серьезным узким местом. Стартап нуждается в посвященном времени и энергии.

Решение проблемы onboarding

BugBattle не был инструментом, на который вы просто подписались и начали использовать - он требовал интеграции в программное обеспечение пользователя. Это был самый большой барьер. Мы поняли, что onboarding должен быть максимально гладким.

Мы сосредоточились на in-product маркетинге, выделяя реальные примеры использования и предоставляя пошаговые руководства по интеграции. Мы добавили режимы демонстрации и предварительно заполненные конфигурации, чтобы показать ценность перед полной интеграцией.

Устное продвижение и устойчивый рост

Несмотря на препятствия, мы медленно набирали обороты благодаря word of mouth. К ноябрю 2021 года - ровно через год после запуска - мы достигли $10K MRR.

Достижение этого рубежа было гордым, но также заставило нас понять, что нам нужны смелые изменения. Мы переименовали BugBattle в Gleap и запустили масштабные маркетинговые инициативы.