Max Rhodes проводил годы в Square, наблюдая, как владельцы малого бизнеса боролись с оптовыми заказами. Процесс был архаичным: посещение торговых выставок, размещение минимальных заказов у неизвестных брендов и надежда, что продукты будут продаваться. Если они нет? Не повезло — возвратов нет.

Rhodes, вместе с соучредителями Marcelo Cortes, Daniele Perito и Jeff Kolovson (все бывшие коллеги Square), увидели возможность модернизировать оптовую коммерцию так же, как Square модернизировал платежи.

Проблема оптовой торговли

• **Торговые выставки** дорогостоящие ($5K-$20K за поездку) и происходят только несколько раз в год
• **Минимальные заказы** связывают капитал в непроверенных продуктах
• **Нет возвратов** означает, что розничные торговцы несут 100% риск на новые бренды
• **Открытие** ограничено тем, кого вы встретите лично

• Попасть в розничные магазины требует дорогих стендов на выставках или холодного аутрича
• Розничные торговцы рискуют новых брендов
• Сбор платежей от сотен небольших розничных торговцов — кошмар

Модель Faire: устранение риска

Эти две политики устранили основную причину, по которой розничные торговцы избегали новых брендов: риск. Faire поглощал риск, используя науку о данных для прогнозирования, какие продукты будут продаваться в каких магазинах, минимизируя фактические возвраты.

Преимущество данных

• Предсказывали, какие продукты будут продаваться в данном магазине на основе местоположения, демографии и истории покупок
• Устанавливали подходящие кредитные лимиты для каждого розничного торговца
• Определяли бренды, вероятно имеющие высокие показатели возврата (и корректировали условия соответственно)

Это преимущество данных означало, что Faire мог предложить щедрые условия при поддержании здоровой экономики.

Машина роста

Ранний рост Faire пришел из прямого аутрича. Команда посещала торговые выставки не как выставляющие, но как посетители, подписывая и бренды, и розничных торговцев лично. Они также построили программу "бренд рефералс": когда бренд присоединялся к Faire, он приглашал своих существующих розничных клиентов переупорядочивать через платформу.

К 2018 году word of mouth стимулировал рост. Розничные торговцы рассказывали другим розничным торговцам о волшебной платформе, где вы можете попробовать новые бренды без риска.

Масштабирование к $12,4 млрд

• 2017: Запуск, ранняя тяга с ремесленными брендами
• 2018: $100M+ GMV, расширение за пределы ремесленных товаров
• 2019: Series D при оценке $1B+
• 2020: Пандемия ускорила переход на онлайн оптовые заказы
• 2021: $400M Series G при оценке $12,4 млрд
• 2023: Расширение в Европу (UK, Нидерланды, Франция, Германия)
• 2024: 700K+ розничных торговцев, 100K+ брендов в 20+ странах

• Оценка: $12,4 млрд (2021)
• Всего привлечено: $1,3B+
• Розничные торговцы: 700K+ в 20+ странах
• Бренды: 100K+
• GMV: Миллиарды ежегодно
• Средний заказ: $400-$600
• Показатель возврата: Менее 5% (курирование, управляемое данными, держит его низким)
• Условия платежа: Net-60 для квалифицированных розничных торговцов