«О, да» по-итальянски звучит как «Et see». Так Rob Kalin нашел название того, что станет крупнейшим в мире рынком ручной работы.

Начало в Brooklyn

В июне 2005 года Etsy был запущен из квартиры в Brooklyn. Rob Kalin, наряду с Chris Maguire и Haim Schoppik, хотел построить платформу специально для товаров ручной работы — дешевую альтернативу eBay, нацеленную на продавцов товаров ручной работы.

В течение двух месяцев, с Kalin проектирующим и Maguire и Schoppik пишущими код, они построили скромный инструмент электронной коммерции. Каждый торговец получил бы бесплатный интернет-магазин и платил бы всего 10 центов за четырехмесячное объявление, плюс комиссия 3.5%.

Сообщество в первую очередь

Что выделило Etsy, это была не просто цена — это было сообщество. Kalin лично связывался с продавцами, приглашая их присоединиться. Он связывался с художниками и ремесленниками прямо из синего, предлагая им бесплатное рабочее место и поддержку.

Нахождение на Etsy выставило работу производителей перед независимыми розничными торговцами и модными писателями, которые регулярно обращались к сайту для открытия новых стилей.

Масштабирование ценностей

Проблема для Etsy заключалась в том, чтобы сохранить ценности сообщества при масштабировании. Kalin был глубоко привержен миссии платформы — даже делая свое собственное нижнее белье и хлеб с «почти религиозным рвением», согласно одному профилю.

Но строительство компании и сохранение идеализма оказались сложными. Kalin несколько раз уходил с поста CEO, в конечном итоге уходя в 2011 году.

Публичная компания

Etsy стала публичной в 2015 году и теперь оценивается примерно в $45 миллиардов. Платформа размещает миллионы продавцов и стала предпочтительным местом для уникальных, ручной работы и винтажных товаров.

Модель, которую пионерил Kalin — низкие комиссии, сосредоточение на сообществе, подход, ориентированный на создателя — повлияла на бесчисленные рынки создателей с тех пор.