Junaid Ansariと彼の共同創業者Amin Memonは、2018年にフリーランス業務で同じパターンに気づいた後、Draftssを開始しました。初期段階の企業は継続的なデザインとフロントエンドのサポートを必要としていましたが、フルタイム採用は高額で、フリーランサーを操作するのは面倒でした。それらの創業者が実際に望んでいたのは、終わりのないやり取りなしの速度と信頼性でした。個人の「デザイナー」として売るのではなく、2人はそれらの既存の業務をフラット月額購読にパッケージ化し、スタートアップにオンデマンドのクリエイティブとコードチームを提供しました。

資金はなく、オーディエンスもなく、大きなローンチもありませんでした。初期段階では、2人がデザイン、サポート、営業、onboarding、リビジョンをすべて処理しました。productized 購読モデルはまだかなり新しかったため、多くの初期の業務はミーティングなしでタスクをスコープする方法、ターンアラウンドを高速に保つ方法、バーンアウトなしで無制限のリクエストを処理する方法を理解することでした。Junaidは、最も難しい部分は決してデザインではなく、サービスの周りに運用システムを構築することだったことをオープンに述べています。

初期の成長は、創業者がすでに集まっていた場所に現れることから来ました。チームはReddit、Indie Hackers、Facebookグループ、およびニッシュなSaaS コミュニティで学習、実験、ケーススタディを投稿しました。広告チャネルではなく、そこが信頼を構築し、最初の有料顧客をもたらしました。cold email とSEOも大きな役割を果たしました。これはbootstrapped企業にとって、安い、繰り返し可能な獲得が必要な場合に重要でした。有償広告は後から来ました。数年間の顧客フィードバックが実際に着地するメッセージを彼らに教えてから。

Retention と口コミが本当のエンジンになりました。スタートアップがDraftssをワークフローに組み込むと、多くは長期間留まり、他の創業者を紹介しました。自分のサイトではJunaidは75人以上のデザイナーと開発者のリモートチーム、1,000人以上の顧客提供、50万時間以上のデザインと開発業務を完了した記述があります。創業者はビジネスを複数7桁のARR、すべてbootstrapped、外部投資なしで説明しています。

同じ独自のかゆいところをこする本能は新しいプロダクトをスピンアウトしました。cold emailの運用上の混乱に不満を持った後、チームは後にDeliverieman.aiになる内部ツール構築し、Junaidはまた Abun.comをコンテンツ用、ClientPortalOS をエージェンシー運用向けにシップしています。Draftss は錨のままです。つまらないが、よく運営されたサービスは大規模で耐久性のあるビジネスに複合化できることの思い出です。