Max Rhodes a passé des années chez Square à regarder les petits entrepreneurs lutter avec les commandes en gros. Le processus était archaïque : assister à des salons commerciaux, passer des commandes minimales auprès de marques inconnues, et espérer que les produits se vendraient. S'ils ne se vendaient pas ? Pas de chance — pas de retours.

Rhodes, aux côtés des co-fondateurs Marcelo Cortes, Daniele Perito et Jeff Kolovson (tous d'anciens collègues de Square), a vu une opportunité de moderniser le commerce de gros de la même manière que Square avait modernisé les paiements.

Le problème du gros

• **Les salons commerciaux** sont coûteux ($5K-$20K par voyage) et ne se produisent que quelques fois par an
• **Les commandes minimales** immobilisent le capital dans des produits non testés
• **Pas de retours** signifient que les détaillants supportent 100 % du risque sur les nouvelles marques
• **La découverte** est limitée à qui vous rencontrez en personne

• Entrer dans les magasins de détail nécessite des cabines de salon coûteuses ou de la prospection à froid
• Les détaillants sont réticents au risque face aux marques inconnues
• La collecte de paiements auprès de centaines de petits détaillants est un cauchemar

Le modèle Faire : élimination du risque

Ces deux politiques ont éliminé la raison principale pour laquelle les détaillants évitaient les nouvelles marques : le risque. Faire a absorbé le risque en utilisant la science des données pour prédire quels produits se vendraient dans quels magasins, minimisant ainsi les taux de retour réels.

L'avantage des données

• Prédisaient quels produits se vendraient dans un magasin donné en fonction de la localisation, des données démographiques et de l'historique des achats
• Définissaient les limites de crédit appropriées pour chaque détaillant
• Identifiaient les marques susceptibles d'avoir des taux de retour élevés (et ajustaient les conditions en conséquence)

Cet avantage des données signifiait que Faire pouvait offrir des conditions généreuses tout en maintenant une économie saine.

Machine de croissance

La croissance précoce de Faire provenait de la prospection directe. L'équipe a assisté à des salons commerciaux, non pas en tant qu'exposants mais en tant que participants, inscrivant les marques et les détaillants en personne. Ils ont également construit un programme « brand referral » : quand une marque rejoignait Faire, ils invitaient leurs clients détaillants existants à récommander via la plateforme.

En 2018, le bouche-à-oreille stimulait la croissance. Les détaillants parlaient à d'autres détaillants de la plateforme magique où vous pouviez essayer de nouvelles marques sans risque.

Mise à l'échelle à $12.4B

• 2017 : Lancement, traction précoce avec marques artisanales
• 2018 : $100M+ GMV, expansion au-delà des produits artisanaux
• 2019 : Series D à une valorisation $1B+
• 2020 : La pandémie a accéléré le passage aux commandes de gros en ligne
• 2021 : $400M Series G à une valorisation de $12.4B
• 2023 : Expansion en Europe (Royaume-Uni, Pays-Bas, France, Allemagne)
• 2024 : 700K+ détaillants, 100K+ marques dans 20+ pays

• Valorisation : $12.4B (2021)
• Total levé : $1.3B+
• Détaillants : 700K+ dans 20+ pays
• Marques : 100K+
• GMV : Milliards annuellement
• Commande moyenne : $400-$600
• Taux de retour : Moins de 5 % (la curation basée sur les données le maintient bas)
• Conditions de paiement : Net-60 pour les détaillants qualifiés