« Oh yes » en italien ressemble à « Et see ». C'est comme cela que Rob Kalin a trouvé le nom de ce qui allait devenir la plus grande marketplace artisanale au monde.

Le début à Brooklyn

En juin 2005, Etsy s'est lancé à partir d'un appartement à Brooklyn. Rob Kalin, avec Chris Maguire et Haim Schoppik, voulaient construire une plateforme spécifiquement pour les articles artisanaux - une alternative moins chère à eBay destinée aux vendeurs d'articles artisanaux.

En deux mois, avec Kalin conçevant et Maguire et Schoppik écrivant du code, ils ont construit un outil de commerce électronique modeste. Chaque marchand obtiendrait une vitrine en ligne gratuite et paierait seulement 10 cents pour une inscription de quatre mois, plus une commission de 3,5 %.

La communauté d'abord

Ce qui distinguait Etsy n'était pas juste la tarification - c'était la communauté. Kalin a personnellement contacté les vendeurs, les invitant à rejoindre. Il contactait les artistes et les artisans sans préavis, leur offrant un espace de travail gratuit et du support.

Être sur Etsy exposait le travail des créateurs à des détaillants indépendants et des rédacteurs de mode qui se tournaient régulièrement vers le site pour découvrir de nouveaux styles.

Mettre à l'échelle les valeurs

Le défi pour Etsy était de maintenir ses valeurs communautaires en mettant à l'échelle. Kalin était profondément engagé dans la mission de la plateforme - créant même ses propres sous-vêtements et pain avec « un zèle presque religieux » selon un profil.

Mais construire une entreprise et maintenir l'idéalisme s'est avéré difficile. Kalin a démissionné du poste de PDG plusieurs fois, finissant par partir en 2011.

La société publique

Etsy s'est introduit en bourse en 2015 et est maintenant évaluée à environ 45 milliards de dollars. La plateforme accueille des millions de vendeurs et est devenue la destination incontournable pour les articles uniques, artisanaux et vintage.

Le modèle qu'a pioneered Kalin - frais bas, focus communautaire, approche maker-first - a influencé d'innombrables marketplaces créateurs depuis.